Bokstavkrøll med «ø»: Hvorfor vi måtte sikre oss arkvolven.no
Bruk av særnorske tegn i domenenavn byr på uventede utfordringer i møte med globale e-poststandarder. Webansvarlig forklarer hvorfor bokstaven «ø» i arkvølven.no skapte trøbbel i abonnentenes spamfiltre, og hvorfor oppkjøpet av tvillingdomenet arkvolven.no var nødvendig for å sikre at varsler om nye blogginnlegg faktisk når trygt frem til innboksen din.
Når forfatterens identitet møter internetts gamle ryggrad
I forrige notat forklarte jeg hvorfor maskinrommet må etterlate noen spor her inne. I dag skal vi se på en helt konkret hodepine vi har jobbet med de siste dagene: Bokstaven «ø» i arkvølven.no.
Forfatterens univers og merkevare krever en ekte norsk «ø». Men internettets eldste ryggrad ble i sin tid designet utelukkende for det engelske alfabetet.
Domenenavn med særnorske tegn kalles internasjonalt for IDN-adresser. For at datasystemer skal forstå dem, må de oversettes til en teknisk kodeform (Punycode). I en nettleser går dette sømløst, men utfordringen eksploderer i det øyeblikket serveren vår skal sende ut et automatisk e-postvarsel til abonnenter om at et nytt innlegg er publisert.
Kampen mot mistenksomme spamfiltre
Når e-postadressen plutselig må kodes om med kryptiske tegn på servernivå, blir globale e-postleverandører som Gmail, Outlook og Apple Mail mistenksomme.
Dagens e-posttjenester har ekstremt strenge sikkerhetsfiltre for å stoppe nettsvindel og phishing. En e-post som sendes fra et system med særnorske tegn i koden, feiltolkes ofte som tvilsom søppelpost. Resultatet? Varslene om Arkvølvens ferske tekster havner rett i leserens søppelkasse.
Vi har testet ulike kodeskript for å tvinge e-postene igjennom, men risikoen for at faste lesere går glipp av innlegg er rett og slett for stor.
Løsningen: arkvolven.no som teknisk postbud
For å løse floken har vi nå kjøpt og koblet opp tvillingdomenet arkvolven.no (med internasjonal «o»).
Dette gir en ren og trygg ansvarsfordeling:
- Fasaden og sjelen: Nettstedet, leserommet og forfatterens innlegg bor uforstyrret på arkvølven.no.
- Postbudet i kjelleren: Den usynlige motoren som sender ut e-postvarsler og håndterer tekniske meldinger, får jobbe trygt fra arkvolven.no.
Dermed oppfyller vi globale sikkerhetsstandarder, samtidig som forfatterens norske identitet forblir urørt.
– Webansvarlig
Besøk bakrummet